在职场中，应该如何摆脱办公室政治？

?获得一份好工作时，你信心百倍，憧憬着干出一番事业。但世事无常。你遭遇了办公室政治，无休无止的冲突与权力斗争。参考本文介绍的5种应对冲突的方式，可以帮助你专注于真正的问题，专注于挖掘出自身的潜力，从而收获成功。

还记得终于找到一份有前途的工作时，你是怎样的满怀期望吗？你有许多好点子迫不及待想要提出来，你对解决问题成竹在胸，你认为自己总是与众不同的。在应对新职业的诸多挑战同时，也充满了结识新朋友的可能性。

然而，世事无常。你遭遇了办公室政治。这种持续的冲突与权力斗争在现代公司内无处不在。拉帮结伙、公开冲突的原始冲动、饮水机旁的窃窃私语、最后演变成公然的争吵和人身攻击……真是令人既震惊，又痛苦、失望。于是，你不得不将自己的梦想放到次要位置，先去解决“我在这种环境中如何生存”这一问题。下面五种方法，可以帮助你应对冲突，专注于自己的事业：

1. 不要传播流言蜚语。

　　对于谈论别人的闲话，你要做到不闻不问。不参与，不听，不传播。向你说这些话的人都有自己的动机，而且这些都是二手信息。只要没有亲身经历，你便不能分辨这些话的真假。每一个故事都可能有不同的版本。

2. 学会同理心。

　　你接触的每一个人都有人类的需求和情感。他们尽一切努力在他们的环境中生存下去。不要去评判、评价、批评或攻击他人，你应该培养对他们的世界、挑战和处境的好奇心。你要假定他们是无辜的。你或许不可能同意他们对每一件事情的看法。但你应该记住，他们是你的商业合作伙伴，而合作是公司成功的关键。不要评判他人，编造他人的故事，而是要去观察对方，对对方的感受感兴趣。渴望了解他们的真正需求。只要学会了同理心，你就会发现他们的需求其实与你的需求非常类似。我们真的有如此大的区别吗？多关注他们情感背后的需求，少关注他们的情绪。情绪是肤浅的。需求才是普遍的，有效的。

3. 掌握情感密语。

　　我们都会有情绪和情感。但大多数人都忘了，我们的情感是对需求的响应。我们之所以感觉“糟糕”，是因为我们的某些人类需求未得到满足。我们之所以感觉“良好”，是因为某些需求得到了满足。所以，当你看到有人在生气、沮丧、悲伤、烦躁时，这些情绪在告诉你什么？它在告诉你，他们的某些深层次需求没有得到满足。这时，你可以有一个选择：将他们的情感表达判断为“错误的、不恰当的、自私的或愚蠢的”，或者你会留意到，这个人的某些合理需求没有得到满足。你可以帮助他们满足需求，而不是评判他们是“错误的”，这样你不仅可以帮助他们，也能给你带来改变。

4. 首先去理解，然后再寻求对方的理解。

　　这是史蒂芬·科维在风靡全球的《高效人士的七个习惯》（Seven Habits of Highly Effective People）一书中提到的一条。我们都希望别人理解我们，我们的目的，我们的想法，我们的需求等等。但如果我们只专注于使自己的需求得到理解、接受、认可，肯定会引发冲突。作为成年人，我们都有能力将自己的需求得到理解这件事“暂停”，延迟自我满足，为其他人创造一个表达的空间。大多数人并没有做到真正去倾听。他们只是在假装倾听，直到他们有机会表达出自己的观点。这种情况导致的结果往往是冲突愈演愈烈。所以，如果我们过于自私，过于以自我为中心，我们很有可能将大部分时间浪费在冲突以及随之而来的痛苦当中。不要等着其他人去听你说，你应该主动去听听别人想说什么。当然，说起来容易做起来难。

5. 始终坚持合作的道路。

　　如果你专注于让自己成为“赢家”，合作关系就会成为牺牲品。公司会遭遇困难，而你也难逃其咎。让自己成为短期的“赢家”，而其他人却处在水深火热当中，这并不是真正的胜利。只要你能重新回归本心，而不再只听从大脑的指挥（评判、评价、故事、批评、攻击等），你就已经是赢家。作为人类，我们的自然条件是对他人具有同理心。如果我们沉湎于自己的判断，我们可能会感觉自己是“正确的”，而其他人是“错误的”。现实情况是，我们都是有着良好意愿的人类，这些意愿源自我们的内在需求。真正的赢家会坚持本心，专注于“我们作为合作伙伴，如何解决问题，让我们都成为赢家？”这条路并不轻松。但这是唯一一条用心灵去行走的道路，能够让我们超越狭隘的自我。这条路可以让我们关心他人，实现和谐共处，精诚合作。

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